康明斯在華發展至今，已建立了6家合資發動機工廠，為國內主要主機廠客戶提供各種類型的、具備國際最先進排放水平的多元化動力解決方案。更值得一提的是，攜手康明斯動力，也越來越成了國內客戶開拓海外市場的一大戰略。
康明斯在全球超過190多個國家和地區開展業務，全球服務網絡擁有超過8,000家經銷商，可為用戶提供7×24小時的專業服務。很多國內主機廠在“走出去”的最初階段，都是從零起步，這時康明斯的服務網絡將會幫助中國主機廠客戶在當地迅速開展業務，并提供服務支持。
另外，康明斯也利用全球服務資源，幫助中國客戶在海外搭建新的服務網絡。康明斯不僅僅是客戶的供應商，更是合作伙伴。
助力東風交付印尼商用車最大采購訂單
近日，東風商用車在印尼實現當地商用車采購最大訂單，而這些車輛裝配的正是由東風康明斯生產的ISL9.5L發動機。從客戶于2018年12月提出采購意向，到如今第一批30臺新車整齊劃一停在印尼港口接受檢閱，僅用了短短3個月時間。這么短的時間是如何達成海外客戶要求的呢？除了過硬的品質，還有專業的服務。
東風康明斯的工作團隊全程參與這一過程，并在其中起到了重要作用。他們在與客戶相處的過程中，利用白天的培訓，展示專業深度與積極的服務態度，并了解用戶需求；而在晚上則協同海外銷服團隊整合信息、制定方案。
△方案討論會
最終，在康明斯當地團隊的幫助下，根據白天發生的情況進行整理分析，并積極同其它部門同事進行溝通，尋求客戶問題的應對措施，盡量在方案中將每一個細節都考慮到，東風康明斯團隊給客戶提供出最切實可行的支持和幫助，得到了客戶的深度認可。從而也加速了整個采購項目的進度，最終達成目標。
助力陜汽啟動巴拿馬“輪上之愛”計劃
在拉丁美洲，由中國援助巴拿馬的三輛陜汽SHACMAN F3000醫療車，近日在巴拿馬首都巴拿馬城舉行了隆重的交接儀式，該車搭載由西安康明斯生產的ISM 11L發動機，助力巴國政府啟動“輪上之愛”計劃。
巴拿馬總統夫人親自接收了這三輛高科技可移動診所，并對產品性能、服務支持給予肯定。
康明斯在南美洲有著完善的服務網絡，這讓“中國制造”的康明斯發動機，除巴拿馬外，在巴西等國也具有廣泛應用。康明斯利用當地的自有服務網絡為基礎，幫助中國主機廠客戶打造服務資源，從無到有，也助力中國商用車在該區域“暢行無阻”，造就了國內客戶與當地用戶的共贏局面。
印尼及巴拿馬的訂單僅僅是康明斯拓展國際市場的縮影，作為全球領先的動力解決方案提供者，康明斯還在積極探索新的服務體驗，利用車聯網、大數據等技術不斷開發先進的遠程服務工具，為全球用戶提供更佳的服務體驗。
