在汽車產業“新四化”及新能源商用車市場蓬勃發展等趨勢下,各大車企在新能源商用車領域不斷加大布局力度,搶抓市場機遇。近兩年,北奔重汽集團(以下簡稱“北奔重汽”)在新能源領域異軍突起,引發行業關注。
那么,北奔重汽從產品、到技術、到渠道甚至商業模式,都進行了哪些全方位戰略布局,是否會開啟中國新能源商用車的新時代?
12月15日,北奔重汽2021年商務年會召開。期間,北奔重汽新能源事業部常務副總經理其爾曼針對以上問題,接受了記者的專訪。
深研市場 銷量實現20倍增長
眾所周知,在良好的政策環境下,2019年我國新能源重卡銷量在行業產銷量整體下滑的環境下出現暴漲態勢。前景如此好的藍海市場,對于所有重卡企業來說,都是一塊香饃饃。
北奔重汽敏銳捕捉國家政策導向及行業發展趨勢,率先啟動新能源重卡研發并獲得新能源汽車資質。據其爾曼介紹,北奔重汽于2018年5月啟動新能源重卡的開發,當年10月研發出第一款純電動環衛車底盤,11月完成樣車試驗。北奔純電動重卡擁有“三化一擴展”的電驅動平臺,即電驅動、模塊化、平臺化和可擴展性。此外,在電子系統上,電池、電機、電力電子單元等方面均已實現模塊化發展,不僅保證了動力、爬坡、續航等性能要求,還具有綠色環保、安全可靠、充電速度快、儲能效果好、經濟效益佳等諸多優點。
北奔重汽新能源事業部常務副總經理其爾曼
而且,北奔重汽深厚的奔馳重卡技術底蘊,在重卡市場里擁有很強的影響力,正是北奔重卡的品牌效應和互利共贏的理念贏得了用戶的信賴。2019年,剛剛成立一個多月的新能源事業部就接到了來自安鋼汽運公司18輛純電動重卡的訂單。這批重卡在研發時北奔重汽還結合了安鋼集團對鋼鐵運輸的需求實際,率先推出8X4純電動版自卸車,與傳統的柴油重卡車輛相比,這款純電動重卡在運距短、線路相對固定的路線上,優勢十分明顯,使用成本也大幅降低。
自從安鋼集團使用純電動重卡之后,河北、河南、山東等地的鋼廠紛紛前來參觀。憑借著良好的口碑,2020年,北奔重汽取得500輛純電動重卡訂單,實現了20倍的增長。其爾曼分析說,“以前我們都存在固定的思維誤區,認為重卡必須進行長途運輸,否則利益就無法得到保障。其實不盡然,在鋼廠、港口等物流細分領域,重卡續航里程的長短并不是主要的影響因素。其次,雖然電動重卡購車成本高,但是它的運營成本低。在一個好的運營場景下,它是能夠通過日常節省的費用來彌補購車成本的。”
加強研發 增強產品核心競爭力
隨著新能源商用車逐步被市場認可,市場競爭也愈演愈烈。要想在行業競爭中立于不敗之地,掌握核心技術,才是企業賴以生存和發展的關鍵。
其爾曼說,“現在各主機廠推出的純電動重卡同質化比較嚴重,特別是動力電池無非就是那幾家的產品,所以必須形成自己的研發能力、工程能力、設計能力,必須掌握核心技術,才能贏得話語權。所以,我們明年將加大在動力總成和整車控制系統方面的自主開發。比如,我們將要開發的純電動重卡雙源動力,就是在一套電源斷電后還有一套備用的電源,以此來全面提高車輛在行駛過程中的安全性。”
核心技術和豐富的產品矩陣,將是北奔重汽新能源在2021年形成市場競爭力的關鍵所在。據其爾曼介紹,隨著工業調整升級,一些基礎設施也需要跟著調整,因此未來新基建將會成為我國重點發展的方向,再加上城市環保問題的加持,新能源城市用車將會成為主銷產品,北奔重汽主要會推出城市渣土車、城市環衛車、城市水泥攪拌車等。還有針對港口需求,明年將會啟動針對港口推出無人agv。此外,內蒙古已開始申報國家燃料電池汽車示范城市群,將在鄂爾多斯、呼市、包頭、烏海進行城市環衛車型的更替,北奔重汽作為家門口的企業正在積極開發氫燃料的環衛車。
服務前置讓用戶擁有最好的體驗
好產品是企業長久發展的基石,優質服務是企業發展的生命線。現代商業管理中,服務也是一種產品,用戶的高滿意度決定了市場對產品的認可程度。在產品同質化日益突出的今天,企業不僅需要技術、質量、價格等實力獲得競爭優勢,售后服務體系也因能為客戶帶來附加價值而變得更加重要。
新能源服務部僅僅用了三個月時間,就成為北奔重汽新能源領域內的技術大拿,出色的完成了客戶的PDI檢查、車型技術講解、車輛使用指導、跟蹤服務保障等工作;同時,借助廠商力量,推行電機、電控、電池與北奔并站運營的模式,為客戶提供一體化快速解決方案,初步構建起北奔重汽新能源服務體系。其爾曼說,“由于都是新產品新技術,我們的車交付給用戶,剛開始的時候如果出現問題,當地的工人可能不能很好的解決,為了能夠保障車輛交付并平穩運營,新能源服務部的服務人員會到現場進行服務保障。在安鋼集中交車的那段時間,事業部的所有人員集體出動到一線去為車輛提供保障,直到車輛運行穩定了,我們才撤回大部隊,留下兩個人繼續保障這批產品。”
此外,在平時的服務保障中,無論是高溫假、國慶假期等休息日,還是日常工作中,用戶都能看到北奔重汽新能源服務部的服務人員奔波在各個新能源車輛的使用現場,為用戶提供全天候的技術服務保障支持,打消了他們對于新能源重卡新型產品的使用顧慮,讓用戶買的放心,用的安心。
總之,對于北奔重汽來說,過去一年,新能源重卡銷售業績取得了較好的突破。這得益于其在產品開發、深入開發市場,以及服務過程中的不斷努力。展望未來,相信保持奔跑和持續奮進的北奔重汽人,能用更為亮眼的成績回饋行業用戶,交出一份更加優秀的成績單。