輕客面對的細分市場分為四大塊：商務接待、城市物流、通勤旅游及專用改裝。其中，集團改裝市場一直是輕客企業主攻的重點。

　　近日，中國電信集中采購江淮星銳流動營業車613輛，這一采購大單不僅是中國電信今年開出的第一采購大單，對于江淮星銳來說更是意義重大。

　　為集團客戶提供優質服務

　　據悉，613輛星銳電信流動營業車將陸續發往中國電信在全國18個省的分公司。“從安徽、云南等多地的實踐來看，集咨詢、服務、宣傳、應急等多功能于一體的流動營業車，配備專門的電信營業人員后，就完全具備了中國電信營業廳所擁有的業務受理能力。”中國電信采購負責人說，“為讓中國電信服務的觸角能夠延伸到各地，尤其是偏遠的鄉鎮和山區，星銳流動營業車提供了最佳解決方案。”

　　安徽江淮汽車股份有限公司副總經理嚴剛表示，中國電信這一大訂單為江淮星銳開發大客戶增強了信心，同時也提出了挑戰，“如何在全國范圍內把用戶服務好，尤其是像中國電信這樣的高端用戶，是需要我們不斷努力的課題。”

　　那么，江淮汽車又是如何保證服務的呢？據悉，江淮星銳承諾5年/20萬公里超長質保，質保承諾覆蓋產品全生命周期，不僅解除了用戶的后顧之憂，更可為用戶每輛車一年使用節省8000元左右的維修保養費用。

　　戰略合作有助增加大客戶資源

　　在交車儀式上，安徽電信總經理鄭家升對江淮汽車與安徽電信簽訂的戰略合作協議進行了解讀。他說，協議主要內容為雙方互為首選業務合作伙伴，共同推進產品融合協作，共同推進渠道資源共享。

　　這三點對于江淮星銳來說意義重大。據悉，在2012年，安徽電信就曾采購過星銳5系產品，此次再度攜手并簽訂戰略協議，使江淮汽車與安徽電信建立了穩定的戰略合作關系。在嚴剛看來，此次與安徽電信的合作，不僅對于江淮汽車來說意義重大，對于汽車行業來說也具有一定的示范意義。“以相互促進、共同發展為原則，雙方的合作將實現信息化與工業化的高度融合。”嚴剛表示，“合作達成之后，各自的資源優勢將得到更充分發揮，從而增強各自的市場競爭力。”

　　從中國電信的角度來看，江淮星銳此舉無疑是擁有了大客戶資源。在此基礎上，江淮星銳正在為進一步開發大客戶積極準備。“今年星銳雖然可以達到6000輛的銷售規模，但在大客戶開發方面成績還不是特別顯著，6000輛輕客中，來自集團客戶的銷售數量約為1500輛。”嚴剛表示，今后星銳還將針對海關、部隊等集團客戶進行市場開發。此外，個體用戶也是重要的用戶群體。2015年能否沖擊8000~10000輛的銷售目標，這是至關重要的一步。

　　各細分市場有針對性調整

　　在集團改裝用戶市場獲得大單后，江淮星銳在產品上還將有所調整。據悉，2015年，江淮星銳將成立改裝車部門。今年輕客企業紛紛向房車等改裝車細分市場進軍，輕客改裝成為潛力很大的市場，因此，星銳也將緊盯這一市場動向。同時，江淮星銳也在積極準備換代產品，在可靠性、智能化、降噪等方面提升產品性能。

　　在新能源汽車補貼政策的利好下，很多輕客企業紛紛推出純電動車型，那么江淮星銳是否會借助其純電動汽車技術優勢發展純電動車型？江淮星銳方面雖沒有明確表示，但嚴剛對新能源輕客市場很看好，或許將成為江淮星銳下一步發力的目標。