隨著國內輕客市場的不斷發展,可供消費者選擇的
輕客產品種類也越來越多,這無疑加大了消費者的選購難度。以目前的輕客市場來看,新晉品牌的不斷沖擊雖然為市場帶來了新的活力,但福特全順憑借強大的品牌實力、優質的服務體系、堅實的用戶口碑等優勢,依然是消費者首選品牌。接下來,編輯就詳細介紹選購輕客時必看的幾大要素,希望給消費者選車帶來幫助。
選購要素一:買車看品牌實力
眾所周知,駕駛時間長、駕駛路況復雜、使用功能多樣的輕客,在產品設計、研發與制造過程中存在很大的難度。輕客廠商不僅要憑借豐富的研發制造經驗,預先對市場需求進行正確的判斷,還需要對已有的消費群體進行調研與分析,以掌握消費者在實際使用過程中真正關注的汽車性能。這就要求輕客廠商必須擁有雄厚的研發實力以及豐富的造車經驗。縱觀目前輕客市場,源自歐洲的福特全順正是契合要求的百年品牌。
福特全順于上世紀五十年代,率先步入商用車的研發與制造之路,并一舉獲得了歐美消費者的喜愛與信賴。1997年,福特全順旗下經典全順進入了中國市場,填補了當時國內高端商用車的空白,至今仍穩居歐系
輕客冠軍寶座。此外,福特全順還導入了歐洲福特精益生產體系、嚴苛產品質量管理體系,以及福特全球質量提升流程,實現了江鈴、福特生產資源數據共享,通過采用國際先進的核心生產技術,令江鈴的造車技藝在行業獨樹一幟。以上都是福特全順品牌實力的最好見證!
選購要素二:買車看售后服務
隨著消費者對自身權益的日益關注,售后服務逐漸成為消費者選車過程中的關注重點。強大的品牌,不僅能夠提供全面的銷售、服務渠道,更擁有科學、人性化的服務管理體系。以福特全順為例,在全球市場的銷售中,其不僅憑借優質的產品得到了消費者的肯定,更依靠優質的服務,獲得了眾多車主的好評。在福特客戶滿意度調查中,福特全順多次蟬聯“福特全球客戶滿意度金獎”。
進入中國以來,福特全順秉持“一切從用戶出發”的品牌理念,參照福特國際領先的全球服務系統,打造國內“五星標準”的服務流程。目前已經形成國內領先的84家特約服務中心、500家維修點、擁有1100多臺搶修車輛、2000多名應急搶修服務人員的服務規模。福特全順享譽全球的服務體系無疑成為國內其他廠商效仿、學習的榜樣。
選購要素三:買車看用戶口碑
從朋友或網絡上打探一款車的口碑好不好,是很多消費者會采取的做法。據筆者了解,福特全順的銷售中經常出現“回頭客”和“引薦客戶”,車主間的購車、用車交流為福特全順打下了“金字招牌”。
此外,福特全順還在國內多次舉辦“快運快贏”等針對車主和消費者的大型線下互動活動,為新車主了解、體驗福特全順產品提供了更有創意的渠道與方式,受到了消費者與汽車愛好者的一致好評。同時,此舉也在一定程度上加深了消費者對福特全順品牌的支持與信賴。
國內
輕客市場正處于井噴式發展時期,市場環境錯綜復雜、車型產品良莠不齊,消費者很容易被誤導而買到不稱心的產品。在這種情況下,認準品牌、讀懂品牌背后的品牌價值,是選車不得不做的重要功課!